1.1. Cena – kwota, którą kupujący musi zapłacić za Towar. 1.2. Cena dostawy – kwota za dostawę Towaru, w tym koszt opakowania. 1.3. Cena całkowita – suma ceny Towaru i ceny dostawy. 1.4. VAT – podatek od wartości dodanej zgodnie z obowiązującymi przepisami. 1.5. Faktura – dokument VAT wystawiany na podstawie ceny całkowitej. 1.6. Zamówienie – wiążące zlecenie kupującego na zawarcie umowy sprzedaży Towaru. 1.7. Konto użytkownika – konto utworzone na podstawie podanych danych, umożliwiające przechowywanie danych i historii zamówień. 1.8. Ty – osoba kupująca w sklepie internetowym Miplay. 1.9. Towar – wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym Miplay. 1.10. Operator płatności – Podmiot świadczący obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayU S.A.

 

 

2.1. Zakup Towaru możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego Miplay. 2.2. Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych i prawdziwych danych. 2.3. W sklepie internetowym Miplay dostępne są opinie innych klientów, które są weryfikowane i powiązane z konkretnymi zamówieniami. 2.4. Polityka prywatności – Sklep Internetowy Miplay przetwarza dane osobowe klientów w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, utrzymania konta użytkownika oraz przesyłania informacji o ofertach (jeśli klient wyraził na to zgodę). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Kodeksu Cywilnego. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu internetowego. 2.5. Sprzedawcą jest: Q.Z.Q.R Z.O.O.O. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. NADRZECZNA, nr 7A, lok. C101A, miejsc. JABŁONOWO, kod 05-552, poczta JABŁONOWO, kraj POLSKA NIP: 1231589246 REGON: 542861490 e-mail: shop@miplay.pl tel.: +48 729544092

 

 

3.1. Umowa zawierana jest wyłącznie w języku polskim. 3.2. Umowa zawierana jest na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego Miplay. 3.3. Aby złożyć Zamówienie, należy podać: a) informacje o Towarze, b) cenę, cenę dostawy, sposób płatności i sposób dostawy, c) dane identyfikacyjne i kontaktowe niezbędne do dostawy Towaru. 3.4. Przed złożeniem Zamówienia można edytować i sprawdzić dane. Po potwierdzeniu Zamówienia następuje jego wysłanie. 3.5. Potwierdzenie Zamówienia wysyłane jest na podany adres e-mail. Umowa zawierana jest w momencie potwierdzenia. 3.6. Możemy odmówić potwierdzenia Zamówienia w przypadku braku Towaru lub przekroczenia limitu zamówień. 3.7. W przypadku błędnie podanej ceny nie jesteśmy zobowiązani do dostawy Towaru po błędnej cenie. 3.8. Po zawarciu umowy kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny całkowitej.

 

 

4.1. Konto użytkownika tworzone jest po rejestracji w sklepie Miplay. 4.2. Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych i ich aktualizacji w razie zmian. 4.3. Login i hasło są prywatne i nie mogą być udostępnione osobom trzecim. 4.4. Konto użytkownika jest osobiste i nie może być udostępnione innym osobom. 4.5. Możemy zablokować konto w przypadku naruszenia warunków umowy. 4.6. Dostęp do sklepu Miplay może być czasowo ograniczony z powodu konserwacji.

 

 

5.1. Cena jest podana w sklepie internetowym Miplay i w Zamówieniu. 5.2. Cena całkowita jest podana z VAT i wszystkimi obowiązkowymi opłatami. 5.3. Płatności możliwe są w następujący sposób: a) PayU (w tym przelew, BLIK, karta, Google Pay / Apple Pay, Płacę później) b) Przelew tradycyjny c) Pobranie – płatność przy odbiorze 5.4. Faktura elektroniczna wysyłana jest po zapłacie na podany adres e-mail. 5.5. Własność Towaru przechodzi na kupującego po zapłacie i odbiorze. 5.6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

 

6.1. Realizacja zamówienia obejmuje przygotowanie do wysyłki w ciągu 2 dni roboczych (bez weekendów) oraz dostawę w ciągu 3 dni roboczych. Całkowity czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. 6.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kurierów: Paczkomat InPost, InPost Kurier, DPD Kurier, DHL Kurier. 6.3. Dostawa dostępna jest wyłącznie na terenie Polski. 6.4. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. 6.5. Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od obciążenia kuriera. 6.6. Odbierający jest zobowiązany do sprawdzenia opakowania przy odbiorze, aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń. 6.7. W przypadku nieodebrania Towaru możemy odstąpić od umowy. 6.8. Koszty związane z ponowną dostawą z winy kupującego pokrywa kupujący. 6.9. Ryzyko uszkodzenia Towaru przechodzi na kupującego w momencie odbioru. 6.10. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy Miplay potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora płatności.

 

 

7.1. Zapewniamy, że Towar jest wolny od wad w momencie przekazania i zgodny z opisem w sklepie internetowym oraz z celami, do których jest przeznaczony (zgodność towaru). 7.2. Wszelkie prawa regulowane są przepisami prawa polskiego. 7.3. Reklamację można zgłosić wyłącznie drogą mailową na adres: shop@miplay.pl. 7.4. W przypadku wady Towaru przysługuje prawo do wymiany lub naprawy. 7.5. Możemy odmówić naprawy, jeśli jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne. 7.6. W przypadku odmowy naprawy przysługuje obniżka ceny lub odstąpienie od umowy. 7.7. Nie przysługuje odstąpienie od umowy w przypadku drobnych wad. 7.8. Jeśli wada powstała z winy kupującego, nie przysługują prawa reklamacyjne. 7.9. Zużycie w wyniku normalnego użytkowania produktu nie stanowi wady. 7.10. Po otrzymaniu reklamacji wydajemy potwierdzenie. 7.11. Reklamację rozpatrujemy do 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia. 7.12. W przypadku uzasadnionej reklamacji zwracamy koszty dostawy i płatności. 7.13. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, musisz zgłosić wadę do 3 dni od odbioru. 7.14. Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo do reklamacji do 24 miesięcy od odbioru.

 

 

8.1. Możliwość odstąpienia od umowy określona jest w tym rozdziale. 8.2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odbioru Towaru. 8.3. Ostąpienie od umowy można zgłosić wyłącznie drogą mailową na adres: shop@miplay.pl. 8.4. Nie można odstąpić od umowy w przypadkach wskazanych w Kodeksie Cywilnego. 8.5. Okres odstąpienia uważa się za zachowany, jeśli zgłoszenie zostało wysłane w jego trakcie. 8.6. Po odstąpieniu od umowy Towar należy zwrócić pod adres: Imię i nazwisko: QZQR Tel.: +48 729544092 Adres: Nadrzeczna 16 Hala 1/C34 Wólka Kosowska Miasto: Warszawa Województwo: Mazowieckie Kod pocztowy: 05-552 Polska w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. 8.7. Koszty wysyłki zwrotu ponosi kupujący. 8.8. Kwota zostanie zwrócona po otrzymaniu Towaru, nie później niż w ciągu 14 dni, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji. 8.9. Kupujący odpowiada za obniżenie wartości Towaru spowodowane nieprawidłowym obchodzeniem się z nim. 8.10. Możemy odstąpić od umowy przed dostawą, jeśli istnieją uzasadnione przyczyny.

 

 

9.1. Nie jesteśmy związani kodeksami postępowania. 9.2. W sprawach reklamacyjnych oraz odstąpienia od umowy prosimy o kontakt mailowy na adres: shop@miplay.pl. 9.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich odbywa się przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

 

10.1. Stosunek prawny regulowany jest prawem polskim. 10.2. Wszelka korespondencja prowadzona jest drogą elektroniczną. 10.3. Umowę można zmienić tylko na podstawie pisemnej porozumienia. 10.4. W przypadku wyższej siły nie ponosimy odpowiedzialności za szkody. 10.5. Załącznikami są formularz reklamacyjny i formularz odstąpienia od umowy. 10.6. Umowa archiwizowana jest elektronicznie. 10.7. Ogólne warunki handlowe wchodzą w życie z dnia 6 maja 2026 r.

 

 

Adresat: Q.Z.Q.R Z.O.O.O. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. NADRZECZNA, nr 7A, lok. C101A, 05-552 JABŁONOWO, POLSKA

 

Zgłoszenie reklamacji: Data umowy: _________________________ Imię i nazwisko: _____________________ Adres: _____________________________ E-mail: ____________________________ Towar podlegający reklamacji: _________ Opis wady: _________________________

 

 

Proponowany sposób rozpatrzenia reklamacji: _______________________ Proszę o wydanie potwierdzenia reklamacji. Data: _________________________ Podpis: _________________________

 

 

Adresat: Q.Z.Q.R Z.O.O.O. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. NADRZECZNA, nr 7A, lok. C101A, 05-552 JABŁONOWO, POLSKA

 

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej drogą elektroniczną z sklepem internetowym Miplay. Data umowy: _________________________ Imię i nazwisko: _____________________ Adres: _____________________________ E-mail: ____________________________ Specyfikacja Towaru, od którego odstępuję: _______________________ Sposób zwrotu środków lub numer konta bankowego: _______________________ Numer śledzenia przesyłki zwrotnej: _______________________

 

Konsument, który odstępuje od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Towaru pod adres: QZQR Nadrzeczna 16 Hala 1/C34 Wólka Kosowska, Warszawa, Mazowieckie 05-552 Polska w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi konsument.

 

Data: _________________________ Podpis: _________________________